Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2 Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar el servicio de manera efectiva. Estos incluyen:

Datos que vos nos proporcionás directamente:

• Nombre y apellido del usuario o titular de la cuenta.
• Correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Nombre y datos del negocio (razón social, CUIT/CUIL, dirección).
• Número de teléfono de contacto.
• Información de facturación necesaria para la integración con AFIP/ARCA.

Datos generados por el uso de la aplicación:

• Historial de ventas, productos, clientes y proveedores registrados en el sistema.
• Registros de acceso, fecha y hora de inicio de sesión.
• Información del dispositivo: sistema operativo, versión de la app, identificador de dispositivo (para soporte técnico).
• Datos de uso y navegación dentro de la aplicación (pantallas visitadas, errores producidos) con fines de mejora del servicio.

Datos que NO recopilamos:

• No accedemos a tus contactos, cámara, micrófono ni ubicación sin tu consentimiento explícito.
• No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago sensible.

3 Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario en MiPOS.
• Prestar el servicio de punto de venta, gestión de stock y facturación electrónica.
• Procesar y transmitir comprobantes fiscales a AFIP/ARCA según la normativa vigente.
• Brindarte soporte técnico y responder a tus consultas.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de stock, vencimientos).
• Mejorar el funcionamiento de la aplicación mediante el análisis de errores y patrones de uso.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República Argentina.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

4 Almacenamiento y seguridad

La seguridad de tus datos es una prioridad para nosotros. Implementamos las siguientes medidas:

• Cifrado en tránsito: toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS/TLS.
• Cifrado en reposo: las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash seguros (bcrypt). Los datos sensibles se cifran en la base de datos.
• Acceso restringido: solo el personal autorizado de MiPOS puede acceder a los datos de los usuarios, bajo acuerdo de confidencialidad.
• Backups automáticos: realizamos copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad de tu información.
• Servidores: los datos se alojan en servidores con certificaciones de seguridad reconocidas.

Retención de datos: conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en MiPOS. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos retener por obligación legal (por ejemplo, comprobantes fiscales emitidos ante AFIP).

5 Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en los siguientes casos limitados y necesarios:

• AFIP/ARCA: compartimos los datos fiscales requeridos para la emisión de comprobantes electrónicos, conforme a la normativa tributaria argentina.
• Mercado Pago: si utilizás la integración de cobros, los datos de la transacción son procesados por Mercado Pago bajo su propia política de privacidad.
• Proveedores de infraestructura: utilizamos servicios de hosting y base de datos de terceros que cumplen con estándares de seguridad internacionales. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no tienen autorización para usar tus datos con otros fines.
• Obligaciones legales: podemos divulgar información si así lo exige una orden judicial, autoridad competente o normativa legal vigente.

6 Tus derechos

En virtud de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos:

• Acceso: podés solicitar información sobre los datos que tenemos de vos.
• Rectificación: podés corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: podés solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
• Oposición: podés oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: podés solicitar una copia de tu información en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a administrador@miposonline.com. Responderemos dentro de los 30 días hábiles establecidos por la normativa vigente.

7 Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento con los siguientes propósitos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, preferencias).
• Cookies analíticas: utilizamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Los datos son anonimizados.
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a identificar errores técnicos y optimizar tiempos de carga.

La aplicación móvil utiliza un identificador de dispositivo anónimo únicamente con fines técnicos y de soporte. No utilizamos este identificador para publicidad ni rastreo entre apps.

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8 Menores de edad

MiPOS es un servicio destinado a personas mayores de 18 años o mayores de 13 años con autorización de un adulto responsable, conforme a la normativa argentina.

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que un menor de esa edad nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

9 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:

• Un aviso destacado dentro de la aplicación.
• Un correo electrónico enviado a la dirección registrada en tu cuenta.
• La actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento.

El uso continuado del servicio después de la publicación de los cambios implica tu aceptación de la nueva política.

10 Contacto

Si tenés preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos por cualquiera de estos medios: